CORTE Y REPORTE POR MORA EN TELEFONÍA TV O INTERNET

Las empresas que prestan sus servicios de telefonía fija, internet y televisión por cable, tienen por política hacer recordación del pago de las facturas vencidas.  Ahora, cuando el aviso del pago tiene la palabra INMEDIATO, quiere decir que de no realizarse el pago oportunamente, ellos podrán hacer una desinstalación de los servicios una vez se incumpla el pago.

Los usuarios no se ven tan afectados sin internet o telefonía fija, porque la mayoría cuenta con celular y wifi en su entorno, pero cuando de televisión se trata, el entretenimiento de los días, noches y fines de semana se ve afectado.

El inconveniente es que en muchos casos cortar televisión por cable requiere de un técnico que vaya a retirar el decodificador y esto puede tardar uno,  dos o  hasta tres meses. Sin embargo  esto no exime a que los proveedores de estos servicios puedan reportar a los usuarios morosos a las centrales de riesgo, una vez los hayan sido notificados del incumplimiento reiterado del pago.

Por esto, es bueno que se cerciore de no estar en alerta roja para un bloqueo financiero por pago de servicios, recuerde que existen diferentes puntos de pago (CAV) en horarios flexibles incluyendo domingos y festivos, y que el pago de su factura quedara registrado con la fecha y hora exacta del día en que realice la cancelación.

 

TOTAL DATOS – Casa de Cobranzas y Recuperacion de Cartera

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