La conciliación como una nueva etapa en el ciclo del Cobro de Cartera.

Cobro de Cartera - Total Datos - Casa de Cobranzas

Hoy la cobranza está como nunca antes, al margen de diversas circunstancias que obligan a repensar los canales y las estratégicas para las carteras que requieren modelos de negociación más complejos por su avanzado estado de deterioro. Ante esta realidad se impone un nuevo ciclo de cartera donde la conciliación se abre paso como una nueva etapa en la pirámide de cobro.

BENEFICIOS DE LA CONCILIACIÓN EN EL COBRO DE CARTERA

• Permite cobranza “Face to Face” que facilita, destraba y agiliza
• Permite mayor profundización y conocimiento de la problemática y situación real del deudor.
• Combina la presión coercitiva con un espacio que invita a solucionar.
• Espacio “neutral” para la negociación que es altamente valorado por el deudor.
• Rompe la rutina y el “acostumbramiento” del cliente a la llamada tradicional de las empresas de cobranza.
• Permite cerrar contingencias para la entidad y subsanar otro tipo de situaciones como la reposición de garantías o títulos valores.
• Permite una negociación guiada por conciliadores especializados de alto perfil.
• Canal menos costoso y más eficiente que un proceso jurídico con una relación 3 -1 en costos y en menores tiempos.
• Alto nivel de efectividad. En promedio más del 60% de los deudores que acuden a la citación de conciliación llegan a un acuerdo con la entidad.
• Gestión con sentido social al detenerse en el ser, su entorno y dificultades.
• Lo tratado y acordado en una audiencia de conciliación se consigna en un acta que presta mérito ejecutivo.

Articulo tomado de: www.cicloderiesgo.com

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