TOTALDATOS pone a disposición de nuestros clientes toda la infraestructura humana y técnica para lograr la Recuperación de Cartera administrativa y vencida en el menor tiempo posible. Contamos con personal capacitado en investigación y localización de personas a través de nuestras bases de datos, personal de campo que hace la labor de llegar a los sitios de trabajo y/o vivienda de las personas con invitaciones a conciliar o con notificaciones de iniciar un proceso ejecutivo, obteniendo nuevas direcciones y teléfonos de contacto y lo más importante, el seguimiento riguroso de la calidad y efectividad de cada trabajador de TOTALDATOS mediante indicadores de veracidad y de Recuperación de Cartera.
PLANES DE CHOQUE.- TOTALDATOS cree y así lo hace, en desplazar personal altamente calificado a los diferentes municipios de país, para que a través de contratación de motorizados con experiencia en el conocimiento de la zona, se haga las notificaciones y visita programadas y zonificadas previamente, con apoyo desde el call center y asistencia de nuestros clientes en sus oficinas para atender y hacer acuerdos de pago, siendo esta una parte importante en el ciclo de las Cobranzas.
El apoyo del área de ingeniería en los cargues masivos de las bases de datos y los cruces de información hacen la labor más rápida y segura y finalmente la satisfacción de nuestros clientes en el cumplimientos de los objetivos propuestos. Nuestra infraestructura nos permite ser expertos como Casa de Cobranzas.